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服務流程正式運作

履歷服務入口 × 案件後台|從資料送件到案件承接

把服務說明、表單、附件、案件編號與 Owner 後台接成一條可追蹤流程。

服務流程資料承接Owner 後台

01 / Why

為什麼做

履歷需求原本容易散落在表單、私訊、Email 與附件中。送件者不確定資料是否成功送出,Owner 也需要從不同來源重新拼回案件內容。

02 / Work

做了什麼

建立正式服務入口、方案說明、表單與附件上傳、案件編號、Email 通知,以及 Owner 案件列表與單一案件詳細頁。

03 / Change

改變了什麼

送件者可以知道需要準備什麼、資料是否送出成功;Owner 可以從同一個案件入口查看需求、附件、處理狀態與內部備註。

04 / Tony's role

東尼負責什麼

  • 整理求職者需求與服務入口
  • 拆解方案、欄位與送件流程
  • 定義案件編號、附件與通知邏輯
  • 規劃 Owner 承接、狀態與資料邊界

05 / Product screens

產品畫面

兩張畫面只呈現公開服務入口與空白收件流程,不包含案件、附件或聯絡資料。

履歷服務現行方案與服務入口頁
現行方案與服務入口以方案說明協助送件者先判斷要處理的問題,再進入對應流程。
履歷服務正式送件表單的空白畫面
正式送件表單呈現服務說明、資料準備與正式收件欄位;畫面未填入任何個人資料。
履歷方向判讀 × 服務入口-履歷服務入口 × 案件後台實際畫面
履歷方向判讀 × 服務入口將履歷方向判讀、方案分流、表單送件與案件承接整合成一條可操作流程。求職者可以依目前需求選擇服務、提交資料並取得案件編號;東尼端則透過 Email 通知與管理後台接續處理。

06 / Public entries

公開入口

07 / Status & limits

目前狀態與限制

  • 目前為正式運作中的服務入口與案件承接流程。
  • 系統可以接收送件、附件與案件資料,但不會自動完成履歷判讀,也不會代替東尼回覆客戶。
  • Owner 後台與真實案件資料不對外公開。